La RAM suspend temporairement les vols en provenance et à destination du Gabon
La compagnie Royal Air Maroc annule les vols vers et depuis Libreville en raison de la fermeture de l’espace aérien du Gabon. La compagnie a annoncé cette décision via la plateforme X (ex-Twitter), et propose deux options aux clients pour minimiser les perturbations :
- Un changement gratuit, sous réserve de disponibilité, pour reporter le vol vers Libreville à une nouvelle date dans les 15 jours suivant la réouverture de l’espace aérien du Gabon.
- Un changement gratuit, sous réserve de disponibilité, pour modifier le vol vers une autre destination du réseau de la RAM en Afrique. Veuillez noter que les éventuelles différences de taxes aéroportuaires résultant du changement de destination devront être supportées par le passager.
La compagnie informera les clients par e-mail et SMS pour confirmer l’annulation de leur vol. Il est recommandé aux passagers de vérifier le statut de leur vol et de mettre à jour leurs coordonnées sur la section « Gérer ma réservation » du site web de la RAM.
Royal Air Maroc conseille aux passagers dont les vols ont été annulés de ne pas se rendre à l’aéroport et de contacter leur point de vente initial ou le service clientèle de la RAM pour bénéficier des options mentionnées ci-dessus.