Marrakech accueille le sommet de l’innovation touristique et trace les nouvelles ambitions du Maroc
La ville ocre a accueilli, vendredi 24 avril, la deuxième édition du congrès international dédié à l’innovation et à l’investissement dans le tourisme. Organisé par le ministère du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie sociale et solidaire, en partenariat avec la Société marocaine d’ingénierie touristique et avec l’appui de l’Organisation mondiale du tourisme, l’événement a réuni un large éventail d’acteurs du secteur autour des enjeux de transformation du tourisme.
Startups, investisseurs, décideurs publics et experts se sont ainsi retrouvés à Marrakech pour débattre d’un axe devenu central : faire de l’innovation un levier de croissance, de compétitivité et d’inclusion dans un secteur en pleine mutation.
À l’ouverture des travaux, la ministre Fatim-Zahra Ammor a mis en avant le choix de Marrakech comme un symbole fort. Ville de rencontres et de brassage culturel, elle constitue, selon elle, un espace naturel pour penser le tourisme de demain. La ministre a également salué la solidité du partenariat entre le Maroc et l’ONU Tourisme, soulignant une ambition partagée pour le développement du secteur à l’échelle africaine.
Elle a rappelé les avancées enregistrées dans le cadre de la feuille de route touristique 2023-2026, qui vise à renforcer la compétitivité du Royaume. Parmi les indicateurs clés figurent une augmentation de 30 % de la capacité aérienne, la création de 45 000 lits supplémentaires, ainsi que le soutien à près de 2 000 projets dans les domaines du tourisme et des loisirs. Une dynamique qui a permis au Maroc d’atteindre, en 2025, un niveau record de fréquentation touristique, avec des recettes ayant atteint 138 milliards de dirhams.
Mais au-delà de ces performances, la ministre a insisté sur l’orientation stratégique adoptée : placer l’innovation au cœur du développement touristique. Cela passe notamment par l’accompagnement des porteurs de projets, le renforcement des mécanismes d’incubation et l’amélioration de l’accès au financement.
Dans cette dynamique, plusieurs initiatives ont été lancées, dont un concours national dédié à l’innovation touristique. Des projets issus de cette plateforme sont aujourd’hui en phase de déploiement ou d’expansion, illustrant la montée en puissance d’un nouvel écosystème entrepreneurial. Une troisième édition de ce programme a été annoncée à Marrakech, avec un focus sur le tourisme de groupe, identifié comme un segment stratégique à fort potentiel.
De son côté, la secrétaire générale de l’ONU Tourisme, Shaikha Nasser Al Nowais, a salué les performances du Maroc, mettant en avant une croissance de plus de 50 % du tourisme depuis 2019. Elle a souligné que le Royaume s’impose désormais comme un carrefour mondial où se croisent cultures et idées, tout en insistant sur l’importance de la confiance pour attirer les investissements et stimuler l’innovation.
Elle a également mis l’accent sur le rôle déterminant des jeunes talents et des entrepreneurs dans la transformation du secteur, évoquant les 175 candidatures enregistrées dans le cadre du concours national. Une dynamique appuyée par la mise en place, au Maroc, d’un bureau thématique dédié à l’innovation touristique au service de l’ensemble du continent africain.
Pour sa part, Imad Barrakad, directeur général de la Société marocaine d’ingénierie touristique, a insisté sur l’évolution du modèle touristique, désormais centré sur l’expérience. Il a expliqué que la compétitivité des destinations repose aujourd’hui sur leur capacité à proposer des offres intégrées, combinant culture, loisirs et innovation numérique.
Tout en reconnaissant les atouts structurels du Maroc, il a souligné la nécessité de mieux structurer l’offre d’expériences à l’échelle nationale, au-delà de certaines destinations déjà bien établies. Il a également mis en avant le rôle clé des investissements de petite et moyenne taille, plus agiles et générateurs d’emplois.
À travers ce rendez-vous international, Marrakech confirme une nouvelle fois son rôle de vitrine et de terrain d’expérimentation des mutations du tourisme mondial. Plus qu’un simple cadre d’accueil, la ville s’impose comme un espace où se dessinent concrètement les orientations stratégiques du secteur. Dans son sillage, le Maroc affiche clairement ses ambitions : accélérer la structuration d’un modèle touristique fondé sur l’innovation, la diversification de l’offre et la montée en valeur de l’expérience, avec en ligne de mire une compétitivité renforcée à l’échelle internationale à l’horizon 2030.
